LED产品：质保十年 承诺还是噱头？弧焊

不久前，在本报组织的一次营销沙龙上，一位工程商提出希望照明厂家产品能质保十年，一时迎来无数的反对声音，与会人员大多表示这是个无法企及的目标。但是，著名LED企业科锐却于近期发出了保修十年的声音。这个声音，是对自己产品的绝对信心，还是一个宣传的噱头？

一条新闻引发的思考

近日，多家网站同时报导了一个新闻：科锐公司（CREE）推出VG系列LED照明新品，通过使用科锐的光学系统来降低眩光，为停车场提供更佳的照明效果。该新闻的最大亮点是，科锐宣称对该系列产品提供10年有限责任保修。

该新闻剩下的内容都是对科锐产品的介绍，认为停车场的灯具需要长时间工作，因此能源成本是一笔很大的开支，与传统的金属卤化物灯相比，科锐新型VG系列LED灯可以节能高达73%，同时还能保证提供优秀的照明质量。创新的VG系列可以降低总成本，并使客户在两年之内以节省的电费收回LED灯的成本。新的VG系列灯具显色指数为70以上，色温有4000K和5700K供选择，用户可以根据自己的照明需求来设定不同的控制选项，主要设计用于停车场照明。

看了这条新闻，记者在第一时间查阅了大量照明产品质保的相关消息，发现按照品类的不同，照明产品有的质保一两年，也有的质保五六年，但是质保十年的还没有出现过。那么，科锐推出质保十年的产品，并郑重承诺，到底是出于什么目的？

行业观点：质量还是噱头扑朔迷离

为了探求科锐保修十年背后的玄机，本报新闻团队就科锐这一承诺，采访了一些企业家和营销总监，发现企业家普遍认为科锐这样做是对质量的自信，而营销总监普遍认为这只是一次营销的噱头，正反两方观点差异甚大。

正方：质量信心感同身受

采访中，许多受访者都表示保修十年并不奇怪，并如数家珍地向记者介绍了科锐LED照明产品的优势、独一无二的材料技术、先进的白光技术、拥有1300多项美国专*、2900多项国际专*、389项中国专*等闪光点。他们认为，由于科锐走在技术的前端，不断取得突破，在亮度、光效、寿命、热性能、可靠性方面均在全球业界领先，承诺质保几年只有企业自己知道能不能实现。

有企业家认为，科锐在技术创新和新品推出上的速度非常惊人。作为上游芯片和器件领域的龙头企业，科锐在核心技术上一直引领着产业的发展方向。科锐是一个以技术创新为核心的公司，从科锐公司成立至今，26年来，科锐不断为业界推出高性能、高光品质和高性价比的产品，在照明与显示屏领域的LED产品都具有很强的市场竞争力。衬底、芯片、荧光粉、封装四位一体的技术优势让科锐始终保精整设备持并刷新着业界性能记录，同时也帮助科锐在LED显示屏领域保持着行业领导者的地位。科锐是一家充满创造力的公司，其发展的核心与基石就是创新，不断推出新品，是企业在行业表现出来的习惯，这次推出保修十年的成品，对于科锐来说，技术上是一点问题也没有。

很多企业家都表示，如果拥有科锐的技术和质量控制水平，自己都将毫不犹豫地推出质保十年的产品。

反方：LED有质量但更多噱头

另一部分受访者则认为，近年来，节能减排一直是国家大力倡强夯机导的方向，LED照明乘势而起，在经济危机、房市受调控的种种不利环境中逆势上扬，兴起了一股LED节能热潮，自然迎来了许多国际巨头的进驻，科锐亦因为“科锐芯、中国情”的市场推广概念在中国市场大红大紫。

从专业角度来讲，LED灯确实有很多优势，因为与普通白炽灯相比，LED灯节能85%，使用寿命增加20年。但是，由于技术发展迅速，国内标准缺失等原因人物石雕，LED产品质量依然参差不齐。在市场上，同类型产品价格也相差甚大。以4瓦的LED射灯为例，馒头机价格从15元左右到上百元不等。广东小厂生产的价格基本在15-40元左右，国产知名品牌价格大约为70元左右，而国外品牌如飞利浦、欧司朗等的价格超过百元甚至达到数百元。更有甚者，本来是同一厂家生产的产品，贴上不同商标价格就马上相差了几倍；国际品牌打着质量的幌子，制造各种借口对中国市场进行赤裸裸的掠夺由此可见一斑。

去年年底，国家质监局、国家质检总局、工商局抽查全国各地的LED照明产品、节能灯、道路照明、消防应急灯具和电光源等，结果显示，LED照明产品合格率仅为51%，这些产品，不乏国际知名品牌。这一事件，凸显了LED产品在质量上的严峻现实。

不得不承认，LED产品有质量，但是这种质量往往只存在与厂家的档案和宣传文案之中。有受访者表示，从实际使用的角度看，LED灯的质量可以从色温、功率、寿命来评价。一些展柜所用的LED灯对色温要求比较高，要保证在LED灯的照射下，展品的颜色不会出现失真，而家庭使用更重要的是功率和使用寿命，而这些指标，只有用专业的仪器才能测定，普通消费者仅仅通过对比很难鉴别出产品质量好坏。

LED市场这么乱，甚至生产厂家自己优势也弄不清楚到底哪个是好产品，哪个是劣质品。科锐凭一己之力就能改变这一现状？

此外，有受访者表示，即使质量达到，照明产品保修十年也不正常，如果保修十年，即使中国市场再大，企业将市场占完，企业的总体销量也很有限。同时，在产品销售之后的十年内，庞大的售后服务团队所消耗的成本，连微软也能拖垮。

因此，科锐承